Politique de recrutement et de confidentialité

Confidentialité et conditions générales de contrat

1 portée

Les conditions générales suivantes d'ALTEREGO WEB SLU (ci-après, "CLOCKIO" ou "Le Propriétaire") s'appliquent à votre commande dans la version en vigueur au moment de la passation de la commande.

Les termes et conditions s'appliquent exclusivement aux contrats conclus via le portail Internet et seront conformes aux dispositions de la législation en vigueur et, en particulier, au décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs et autres lois complémentaires.


2. Identification du titulaire

L'entité est ALTEREGO WEB SLU.

L'adresse aux fins de réclamations correspondra à celle indiquée comme siège social de la société définie dans les mentions légales.


3. Objet

Les présentes conditions générales contractuelles (ci-après, les « Conditions ») régissent la passation des marchés des services offerts par CLOCKIO, tout au long de son site Web, ainsi que les droits et obligations des parties, découlant des opérations de prestation de services conclues entre elles.


4. Création d'un compte et responsabilités

Seules les personnes âgées de plus de 18 ans peuvent créer des comptes sur le service CLOCKIO. Les comptes enregistrés par des "bots" ou d'autres méthodes automatisées ne sont pas autorisés.

Lors de l'inscription, l'utilisateur s'engage à fournir son nom légal complet, une adresse e-mail valide et toute autre information requise afin de compléter le processus d'inscription.

Le partage de compte n'est pas autorisé. Un nom d'utilisateur ne peut être utilisé que par une seule personne - une seule connexion partagée par plusieurs personnes n'est pas autorisée. Vous pouvez créer des connexions distinctes pour autant de personnes que vous le souhaitez.

L'utilisateur est responsable du maintien de la sécurité de son compte, ainsi que de la confidentialité de son mot de passe. CLOCKIO ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant d'une violation de cette obligation de sécurité.

Vous êtes responsable de tout le contenu publié et de l'activité qui se produit sous votre compte (y compris le contenu publié par d'autres personnes qui ont des comptes sur votre compte).

L'Utilisateur s'engage à ne pas utiliser le Service à des fins illégales ou non autorisées. votre utilisation du Service ne doit enfreindre aucune loi de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).

 

5. Mode de facturation et de paiement

L'Utilisateur peut effectuer le paiement du Service par les moyens suivants :

Domiciliation bancaire
Carte de crédit
Les utilisateurs qui utilisent le Service dans son mode gratuit ne seront pas tenus de fournir des informations pour le paiement.

Les entreprises qui souhaitent obtenir les factures correspondant à chaque cycle de facturation doivent fournir des données de facturation de base telles que le code d'identification fiscale (ou équivalent selon le pays), le nom de l'entreprise, la personne de contact, le numéro de téléphone, la ville et le code postal.


6. Changement de modalité

Lorsque l'Utilisateur décide de passer à un plan supérieur ou inférieur, la différence sera facturée au prorata pour le reste du mois civil, en procédant au début du mois suivant de la facturation à l'avance du Service dans la modalité qu'il avait choisie .

Les changements de mode vers une version inférieure peuvent entraîner la perte de contenu, de fonctionnalités et de fonctionnalités du compte utilisateur. CLOCKIO n'accepte aucune responsabilité pour une telle perte.

 

7. Retrait

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans avoir besoin de justification, à compter du jour suivant la souscription du Service.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez notifier à ALTEREGO WEB SLU, C/ SANT MAURICI 24 de Vilafant (Gérone), numéro de téléphone 872 989 392, adresse e-mail info@clockio.net, votre décision de résilier le contrat par le biais d'une déclaration sans équivoque déclaration (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par fax ou par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication relative à l'exercice par vous de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.

Conséquences du retrait :

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf disposition expresse contraire de votre part ; dans tous les cas, vous n'encourrez aucune dépense à la suite du remboursement.

Si vous avez demandé que la prestation de services commence pendant le délai de rétractation, vous nous verserez un montant proportionnel à la partie de la prestation déjà fournie au moment où vous avez communiqué votre rétractation, par rapport à l'objet total du contrat.

CLOCKIO se réserve le droit de refuser les retours communiqués ou envoyés après la date limite.

Le retour doit remplir toutes ces conditions pour être accepté. Les frais de douane, frais ou taxes seront à la charge du consommateur.


8. Suspension du compte par l'Utilisateur

L'utilisateur ne pourra pas suspendre son compte, s'il annule le service CLOCKIO, il procédera à l'élimination des données.

A la fin de la période d'essai, si le compte de paiement n'est pas activé, les données seront supprimées.

 

9. Annulation et résiliation du compte

L'Utilisateur peut résilier son compte en envoyant un email à info@clockio.net ou en appelant le 872989392. La résiliation aura lieu et sera effective à partir du mois suivant sa demande, donc s'il souhaite résilier l'abonnement, il doit le notifier à moins trente (30) jours à l'avance.

Tout le contenu du compte sera supprimé immédiatement après la résiliation. Il ne sera pas possible de récupérer les informations d'un compte une fois qu'il a été annulé.

CLOCKIO, à sa seule discrétion, a le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de vous refuser l'utilisation actuelle ou future du Service, ou de tout autre service CLOCKIO, pour toute raison valable à tout moment. Une telle résiliation du Service entraînera la désactivation ou la suppression de votre compte ou de votre accès à votre compte, et l'abandon de tout le contenu de votre compte. CLOCKIO se réserve le droit de refuser de fournir le service à toute personne pour toute juste cause et à tout moment.


10. Modifications du service et des prix

CLOCKIO se réserve le droit de modifier ou d'interrompre, à tout moment, temporairement ou définitivement, le Service (ou toute partie de celui-ci) avec ou sans préavis.

Les prix de tous les services, y compris, mais sans s'y limiter, les frais mensuels du plan d'abonnement à celui-ci, sont sujets à changement avec un préavis de trente (30) jours par CLOCKIO. Une telle notification peut être fournie à tout moment en publiant les modifications sur le site Web de CLOCKIO (www.clockio.net) ou sur le Service lui-même.

CLOCKIO ne sera pas responsable envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.


11. Erreur de prix

S'il est détecté qu'il y a eu une erreur dans l'introduction du prix d'un service après la souscription dudit service, nous contacterons le consommateur dans les plus brefs délais pour l'informer de l'incident et lui offrir la possibilité d'annuler ou de maintenir en les bonnes conditions.

La saisine de confirmation automatique ne valide pas les conditions tarifaires erronées. En cas d'annulation, tout montant qui aurait été payé par le consommateur sera remboursé.

Le propriétaire met tout en œuvre dans la mesure de ses moyens pour offrir des informations véridiques et sans erreurs typographiques sur son site Web.

 

12. Obligations du consommateur

L'utilisateur doit faire une utilisation correcte de nos services, étant seul responsable des éventuels dommages qui pourraient être causés à CLOCKIO ou à des tiers en raison de leur manque de diligence ou d'actions malveillantes.

A travers ces conditions, le consommateur est responsable de la véracité et de l'exactitude des données et informations qui nous sont fournies dans le cadre du contrat de vente en ligne.

CLOCKIO se réserve le droit de restreindre ou de refuser le service au consommateur en cas de preuve que ledit consommateur a enfreint les conditions contractuelles, les conditions générales d'utilisation du Site, la politique de confidentialité, ainsi que toute autre condition particulière qui pourrait être convenu.


13. Propriété industrielle et intellectuelle

Les services que nous fournissons à l'achat via notre site Web sont soumis au droit d'auteur. En outre, ces logos, marques, textes, icônes et autres contenus faisant l'objet de droits de propriété industrielle et intellectuelle sont protégés par les lois en vigueur et applicables en la matière. Le Propriétaire a obtenu l'autorisation de la personne qui détient lesdits droits, pour faire usage de ces contenus ou matériaux.


14. Résolution de conflits

Pour les conflits qui pourraient être générés entre le consommateur et CLOCKIO à la suite d'une violation des conditions contractuelles, ils seront régis par les dispositions de la législation en vigueur, les règles du système juridique espagnol étant applicables.

Si l'une de ces conditions est considérée comme nulle ou inapplicable, cette disposition sera réputée non établie et n'affectera pas la validité du reste des dispositions.

Nous vous informons qu'il existe une plateforme européenne de résolution extrajudiciaire en ligne des litiges relatifs aux obligations contractuelles nées des contrats de vente ou de prestation de services conclus en ligne entre un consommateur et un commerçant résidant dans l'Union européenne, par l'intervention d'une résolution alternative d'entité.

En cas de conflit ou de rupture de contrat, vous pouvez déposer une réclamation en ligne sur le portail activé à cet effet, en accédant à ladite plateforme à partir d'ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event = main.home.show&lng=FR

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