Conditions d'utilisation

1) Portée

Les conditions d'utilisation suivantes entreront en vigueur et s'appliqueront à vous au moment de votre inscription sur CLOCKIO.

Les conditions d'utilisation s'appliquent exclusivement aux contrats conclus via le site Web et respecteront les dispositions de la législation en vigueur et, en particulier, le décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense de Consommateurs et Utilisateurs et autres lois complémentaires.

2) Identification du propriétaire

Le propriétaire du Site Web et de CLOCKIO est ALTEREGO WEB SLU, dont les coordonnées sont les suivantes :

• Siège social : c/ Sant Maurici 24, 17740 - Vilafant, Gérone (Espagne)
• Téléphone de contact : +34 872 98 93 92
• E-mail de contact : info@clockio.net

3) Objet

Les présentes conditions d'utilisation (ci-après, les « Conditions ») régissent la souscription des services proposés par CLOCKIO, sur l'ensemble du site Web, ainsi que les droits et obligations des parties, découlant de la fourniture des services convenus entre eux. eux.

4) Création de compte et responsabilités

Seules les personnes de plus de 18 ans peuvent créer des comptes dans le service CLOCKIO. Les comptes enregistrés par des « robots » ou d’autres méthodes automatisées ne sont pas autorisés.

Lors de son inscription, l'Utilisateur s'engage à fournir son nom légal complet, une adresse e-mail valide et toute autre information requise afin de compléter le processus d'inscription.

Le partage de compte n'est pas autorisé. Un nom d'utilisateur ne peut être utilisé que par une seule personne. Une seule connexion partagée par plusieurs personnes n'est pas autorisée. Vous pouvez créer des connexions distinctes pour autant de personnes que vous le souhaitez.

L'Utilisateur est responsable du maintien de la sécurité de son compte, ainsi que de la confidentialité de son mot de passe. CLOCKIO ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant du non-respect de cette obligation de sécurité.

L'utilisateur est responsable de tout le contenu publié et de l'activité qui se produit sous son compte (même lorsqu'il y a du contenu publié par d'autres personnes ayant des comptes sur son compte).

L'Utilisateur s'engage à ne pas utiliser le Service à des fins illégales ou non autorisées. l'utilisation du Service ne doit enfreindre aucune loi en vigueur dans votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).

5) Mode de facturation et de paiement

L'Utilisateur peut effectuer le paiement du Service par carte de crédit.

Les Utilisateurs qui utilisent le Service en mode gratuit sont également tenus de fournir des informations pour le paiement.

Les entreprises qui souhaitent obtenir des factures correspondant à chaque cycle de facturation doivent fournir des informations de facturation de base telles que le code d'identification fiscale (ou équivalent selon les pays), le nom de l'entreprise, la personne de contact, le numéro de téléphone, la ville et le code postal.

6) Changement de modalité

Lorsque l'Utilisateur décide de passer à un forfait supérieur ou inférieur, la différence lui sera facturée au prorata pour le reste du mois civil, en procédant au début du mois suivant le paiement anticipé du Service dans la modalité qu'il aura choisie.

Les changements de modalité vers un plan inférieur peuvent entraîner la perte de contenu, de caractéristiques et de fonctionnalités du compte de l'Utilisateur. CLOCKIO n'accepte aucune responsabilité pour une telle perte.

7) Retrait

Vous disposez du droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans nécessiter de justification, à compter du lendemain de la souscription au Service.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez informer ALTEREGO WEB SLU (c/ Sant Maurici 24, 17740 Vilafant, Gérone (Espagne), numéro de téléphone +34 872 98 93 92, adresse e-mail info@clockio.net, de votre décision. résilier le contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication concernant votre exercice de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.

Conséquences du retrait :

En cas de rétractation de votre part, nous vous restituerons les paiements correspondants reçus de votre part, sans retard indu et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent. contracter. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf indication contraire expresse de votre part ; Dans tous les cas, vous n’engagerez aucune dépense du fait du remboursement.

Si vous avez demandé que la prestation de services débute pendant le délai de rétractation, vous nous verserez un montant proportionnel à la partie du service déjà fournie au moment où vous nous avez notifié votre rétractation, en relation avec l'objet total du contrat.

CLOCKIO se réserve le droit de refuser les retours communiqués ou envoyés hors délai imparti.

Le retour doit remplir toutes ces conditions pour être accepté. Les articles de douane, frais ou taxes seront à la charge du consommateur.

8) Suspension du compte par l'Utilisateur

Si vous vous désabonnez pendant la période d'essai (DÉMO GRATUITE), CLOCKIO procédera à la suppression de votre compte et de vos données. Si vous ne notifiez pas l'annulation du service avant les 14 jours d'essai gratuit, les frais correspondants seront facturés.

L'Utilisateur ne peut pas suspendre son compte. Si vous vous désabonnez du service, CLOCKIO procédera à la suppression de votre compte et de vos données.

9) Annulation et résiliation de compte

L'Utilisateur pourra résilier son compte à tout moment, soit depuis l'application CLOCKIO, soit en envoyant un email à info@clockio.net ou en appelant le +34 872 98 93 92. La résiliation interviendra et deviendra effective à compter du mois suivant. votre demande, donc si vous souhaitez annuler l'abonnement, vous devez nous en informer au moins trente (30) jours à l'avance.

Tout le contenu du compte sera supprimé immédiatement après l'annulation. Il ne sera pas possible de récupérer les informations d'un compte une fois celui-ci annulé.

CLOCKIO, à sa seule discrétion, a le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de refuser votre utilisation actuelle ou future du Service, ou de tout autre service CLOCKIO, pour toute bonne raison, à tout moment. Une telle résiliation du Service entraînera la désactivation ou la suppression de votre compte ou de votre accès à votre compte, ainsi que la restitution de tout le contenu de votre compte. CLOCKIO se réserve le droit de refuser de fournir le service à toute personne pour tout motif justifié et à tout moment.

10) Modifications de service et de prix

CLOCKIO se réserve le droit de modifier ou d'interrompre, à tout moment, temporairement ou définitivement, le Service (ou toute partie de celui-ci) avec ou sans préavis.

Les prix de tous les services, y compris, mais sans s'y limiter, les frais d'abonnement mensuels, sont sujets à changement moyennant un préavis de trente (30) jours par CLOCKIO. Une telle notification peut être fournie à tout moment en publiant les modifications sur le site Web et/ou dans le service lui-même.

CLOCKIO ne sera pas responsable envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

11) Erreur de prix

S'il est détecté qu'il y a eu une erreur dans l'introduction du prix d'un service après la souscription dudit service, nous contacterons le consommateur dans les plus brefs délais pour l'informer de l'incident et lui offrirons la possibilité d'annulation ou de maintien dans les bonnes conditions.

La soumission automatique de la confirmation ne valide pas les conditions de prix erronées. En cas d'annulation, toute somme payée par le consommateur sera remboursée.

CLOCKIO met tout en œuvre pour proposer sur son Site Internet des informations véridiques et sans erreurs typographiques.

12) Obligations du consommateur

L'utilisateur doit faire un usage correct de nos services, étant seul responsable des éventuels dommages qui pourraient être causés à CLOCKIO, ou à des tiers, en raison de leur manque de diligence ou d'actions pénibles.

Par ces conditions, le consommateur est responsable de la véracité et de l'exactitude des données et informations qui nous sont fournies dans le cadre du contrat de vente en ligne.

CLOCKIO se réserve le droit de restreindre ou de refuser le service à l'Utilisateur s'il se rend compte que ledit Utilisateur a violé les conditions contractuelles, les conditions générales d'utilisation du Site, la Politique de Confidentialité, ainsi que toute autre condition particulière qui pourrait être convenue. .

13) Propriété industrielle et intellectuelle

Les services que nous proposons à l'achat via notre site Web sont soumis au droit d'auteur. Par ailleurs, ces logos, marques, textes, icônes et autres contenus soumis aux droits de propriété industrielle et intellectuelle sont protégés par les lois en vigueur et applicables en la matière. CLOCKIO a obtenu l'autorisation de la personne titulaire desdits droits pour utiliser ces contenus ou matériels.

14) Résolution des conflits

Pour les conflits qui pourraient survenir entre l'Utilisateur et CLOCKIO, à la suite d'une violation des conditions contractuelles, ils seront régis par les dispositions de la législation en vigueur, les règles du système juridique espagnol étant applicables.

Si l’une de ces conditions est considérée comme nulle ou inapplicable, cette disposition sera considérée comme inapplicable et n’affectera pas la validité des autres dispositions.

Nous vous informons qu'il existe une plateforme européenne pour la résolution extrajudiciaire en ligne des litiges relatifs aux obligations contractuelles découlant de contrats de vente ou de prestations de services conclus en ligne entre un consommateur et un professionnel résidant dans l'Union européenne, par l'intervention d'une entité de résolution alternative.

En cas de conflit ou de rupture contractuelle, vous pouvez déposer une réclamation en ligne sur le portail prévu à cet effet, en accédant à ladite plateforme à partir d'ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event = main.home.show&lng=ES