Condicions d'ús

1) Àmbit d'aplicació

Les següents Condicions d'Ús entraran en vigor i se li aplicaran en el moment de realitzar la seva alta a CLOCKIO i fer ús del Servei.

Les següents Condicions d'Ús s'aplicaran exclusivament a les contractacions realitzades a través d'aquest Lloc Web (clockio.net) i compliran amb el que es disposa en la legislació vigent i, en particular, en el Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries.

Als efectes d'aquests termes, s'entén per Usuari tant empreses com professionals. Si l'Usuari és una persona física que actua en qualitat de consumidor (segons la definició del RDL 1/2007), li seran d'aplicació preferent els drets que aquesta llei li atorga, incloent-hi el dret de desistiment i el fur del seu domicili.

2) Identificació del titular

Aquest Lloc Web i l'aplicació de CLOCKIO són titularitat de Clockio HR Solutions, SL, amb NIF: B93884401, les dades de contacte de la qual són les següents:

• Domicili social: c/ Sant Maurici 24, 17740 - Vilafant, Girona (Espanya)
• Telèfon de contacte: +34 972 183 356
• Correu electrònic de contacte: info@clockio.net

3) Objecte

Les presents condicions d'ús (en endavant, les “Condicions”) regulen la contractació dels serveis que s'ofereixen per CLOCKIO, tot això a través del Lloc Web, així com els drets i obligacions de les parts, derivades de les operacions de prestació de serveis concertades entre aquestes.

4) Creació d'un compte i responsabilitats

Només podran crear comptes en el servei de CLOCKIO persones majors de 18 anys. 

No es permeten comptes registrats per “bots”, “IA’s” o altres mètodes automatitzats.

En registrar-se, l'Usuari s'obliga a proporcionar el seu nom legal complet, una adreça vàlida de correu electrònic i qualsevol altra informació requerida amb la finalitat de completar el procés de registre.

No està permès compartir compte. Un nom d'usuari només pot ser utilitzat per una sola persona. No es permeten inicis de sessió compartits per diverses persones.

L'Usuari és responsable de mantenir la seguretat del seu compte, així com la confidencialitat de la seva contrasenya. CLOCKIO no serà responsable de cap pèrdua o dany derivat de l'incompliment d'aquesta obligació de seguretat.

L'Usuari és responsable de tot el contingut publicat i de toda l'activitat que es dugui a terme en el seu compte (fins i tot quan hi hagi contingut publicat per altres persones que tinguin accés al compte).

L'Usuari es compromet a no utilitzar CLOCKIO per a cap propòsit il·legal o no autoritzat. El seu ús no ha de violar cap llei en la seva jurisdicció (incloent-hi, però no limitat a, les lleis sobre el registre de la jornada laboral, la llei de protecció de dades i les lleis de drets d'autor).

5) Facturació i forma de pagament

L'Usuari pot realitzar el pagament pel Servei a través de Targeta de Crèdit o SEPA.

Els Usuaris que facin ús de CLOCKIO en la seva modalitat gratuïta (DEMO 15 DIES), també estan obligats a proporcionar informació per al cobrament. En cap cas es cobrarà res durant aquest període.

Les empreses que desitgin obtenir les factures corresponents a cada cicle de facturació, hauran de proporcionar dades de facturació bàsiques com el Codi d'Identificació Fiscal (o equivalent segons els països), la raó social, la persona de contacte, el telèfon, la ciutat i el codi postal.

Es factura per treballador actiu i pla seleccionat en períodes mensuals, sent el període mensual calculat del 23 al 23 de cada mes.

En cas de no coincidir la finalització del DEMO amb l'inici del període de facturació, es realitzarà una factura addicional prorratejada per quadrar les mensualitats.

6) Canvi de modalitat

Quan l'Usuari decideixi canviar a un plan superior o inferior, es cobrarà la diferència prorratejada pel que resta del mes natural, procedint el dia 23 del mes següent al càrrec del Servei en la modalitat que hagués triat.

Els canvis de modalitat cap a un pla inferior poden causar la pèrdua de contingut, característiques i funcionalitats en el compte de l'Usuari. CLOCKIO no es fa responsable d'aquesta pèrdua.

7) Desistiment

Té vostè el dret a desistir del present contracte en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació, des de l'endemà de la contractació de CLOCKIO.

Per exercir el dret de desistiment, haurà de notificar a CLOCKIO HR, SL, via correu postal a c/ Sant Maurici 24, 17740 Vilafant, Girona (Espanya), via telefònica al (+34) 972 183 356, o via correu electrònic a info@clockio.net, la seva decisió de desistir del contracte a través d'una declaració inequívoca.

Per complir el termini de desistiment, n'hi ha prou que la comunicació relativa a l'exercici per la seva part d'aquest dret sigui enviada abans que venci el termini corresponent.

Conseqüències del desistiment:

En cas de desistiment per la seva part, li retornarem els pagaments corresponents rebuts de vostè, sense cap demora indeguda i, en tot cas, com a màxim 14 dies naturals a partir de la data en la qual se'ns informi de la seva decisió de desistir del present contracte. Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mesquí mitjà de pagament emprat per vostè per a la transacció inicial, llevat que hagi vostè disposat expressament el contrari; en tot cas, no incorrerà en cap despesa com a conseqüència del reemborsament.

Si vostè ha sol·licitat que la prestació de serveis comenci durant el període de desistiment, ens abonarà un import proporcional a la part ja prestada del servei en el moment en què ens hagi comunicat el seu desistiment, en relació amb l'objecte total del contracte.

CLOCKIO es reserva el dret de rebutjar devolucions comunicades o enviades fora del termini fixat.

La devolució ha de complir totes aquestes condicions perquè sigui acceptada. Si hi hagués taxes aplicables a la devolució, aquestes aniran a càrrec de l'Usuari.

8) Suspensió del compte per l'Usuari

L'Usuari no podrà suspendre el seu compte, només en podrà sol·licitar la baixa.

Si es dóna de baixa durant el període de prova (DEMO 15 DIES), CLOCKIO procedirà a l'eliminació immediata del seu compte i de les seves dades. Si no notifica la baixa del Servei abans dels 15 dies de prova gratuïta, s'iniciarà la facturació mensual recurrent.

Si es dóna de baixa un cop finalitzat el període de prova, CLOCKIO procedirà a l'eliminació del seu compte i de les seves dades al cap d'un curt termini de temps (3 mesos).

És responsabilitat del client desar les dades registrades a Clockio per donar compliment a la llei en haver de guardar els registres de jornada dels treballadors dels últims 4 anys.

Existeix la possibilitat que el client aboni una quota mensual mínima, en concepte de manteniment de la base de dades, perquè Clockio guardi aquestes dades durant 4 anys.

Clockio no serà responsable de la pèrdua de la informació si el client no vol, o deixa de, abonar aquest servei de manteniment de les dades.

9) Cancel·lació i finalització del compte

L'Usuari podrà sol·licitar la cancel·lació del seu compte en qualsevol moment, bé des de l'aplicació de CLOCKIO, o bé enviant un correu electrònic a info@clockio.net o trucant per telèfon al (+34) 972 18 33 56.

Aquesta cancel·lació es farà efectiva en finalitzar el cicle de facturació mensual que ja estigui pagat, sempre que la sol·licitud de cancel·lació es rebi amb almenys trenta (30) dies d'antelació a la data de la següent renovació.

Tot el contingut del compte s'eliminarà immediatament en caso de cancel·lació. No serà possible recuperar la informació d'un compte un cop aquest hagi estat cancel·lat.

CLOCKIO, a la seva sola discreció, té el dret de suspendre o cancel·lar el seu compte i negar-li l'ús present o futur del Servei, o de qualsevol altre servei de CLOCKIO, per qualsevol causa justificada en qualsevol moment. Aquesta finalització del Servei donarà lloc a la desactivació o eliminació del seu compte o del seu accés al compte, i a la renúncia de tot el contingut del seu compte. CLOCKIO es reserva el dret de rebutjar prestar el servei a qualsevol persona per qualsevol causa justificada i en qualsevol moment.

10) Modificacions en el servei i en els preus

CLOCKIO es reserva el dret a modificar el Servei. Per a modificacions substancials, es notificarà a l'Usuari amb almenys trenta (30) dies d'antelació. CLOCKIO podrà interrompre el Servei temporalment per manteniment (programat o d'ergència) o per causes de força major.

Els preus de tots els serveis, incloent-hi, però no limitat a les quotes mensuals del pla de subscripció a aquest, estan subjectes a canvis amb trenta (30) dies de preavís per part de CLOCKIO. Aquesta notificació pot ser proporcionada en qualsevol moment mitjançant la publicació dels canvis al Lloc Web, i/o en el mateix Servei.

CLOCKIO no serà responsable davant vostre o de qualsevol tercer per qualsevol modificació, canvi de preu, suspensió o interrupció del Servei.

11) Error en els preus

Si es detectés que ha existit un error en la introducció del preu d'un servei amb posterioritat a la contractació d'aquest servei, ens posarem en contacte amb l'Usuari tan aviat com sigui possible per informar-lo de la incidència, i oferir-li l'opció de cancel·lació o manteniment en les condicions correctes.

L'enviament de confirmació automàtica no valida condicions de preu errònies. En cas de cancel·lació, serà reintegrada qualsevol quantitat que hagués estat abonada per l'Usuari.

CLOCKIO fa tots els esforços al seu abast per oferir informació veraç i sense errors tipogràfics al seu Lloc Web.

12) Obligacions de l'Usuari

L'usuari ha de fer un ús correcte dels nostres serveis, fent-se únic responsable dels possibles danys i perjudicis que pogués ocasionar a CLOCKIO, o a tercers, per la seva manca de diligència o accions doloses.

A través de les presents condicions, l'Usuari es fa responsable de la veracitat i exactitud de les dades i informacions que ens faciliti com a conseqüència del contracte de compravenda online.

CLOCKIO es reserva el dret a restringir o denegar el servei a l'Usuari en cas de tenir constància que aquest Usuari ha incomplert les condicions de contractació, las condicions generals d'ús del Lloc Web, la Política de Privacitat, així com qualsevol altra condició particular que es pogués pactar.

13) Limitació de Responsabilitat

En la mesura màxima permesa per la llei, CLOCKIO, SL no serà responsable de cap dany indirecte, incidental, especial, conseqüent o punitiu, incloent-hi, però no limitat a, la pèrdua de beneficis, dades, ús, fons de comerç o altres pèrdues intangibles, resultants de (i) el seu accés o ús o incapacitat d'accedir o utilitzar CLOCKIO; (ii) qualsevol interrupció o cessament de la transmissió cap a o des de CLOCKIO; (iii) qualsevol error, virus, troià o similar que pugui ser transmès a través de CLOCKIO per un tercer. En cap cas la responsabilitat total i agregada de CLOCKIO HR, SL per totes les reclamacions relacionades amb CLOCKIO superarà la quantitat total de les tarifes pagades per l'Usuari a CLOCKIO durant els tres (3) mesos immediatament anteriors a l'esdeveniment que va donar lloc a la reclamació.

14) Exclusió de Garanties

El Servei es proporciona "tal com és" (as is) i "segons disponibilitat", sense garanties de cap tipus. CLOCKIO HR, SL no garanteix que el Servei serà ininterromput, segur, lliure d'errors, o que les dades emmagatzemades seran precises o fiables. L'Usuari assumeix tot el risc derivat de l'ús del Servei.

15) Propietat industrial i intel·lectual

Els serveis que proporcionem per a la seva compra a través del nostre Lloc Web es troben subjectes a drets d'autor. A més, aquells logotips, marques, textos, icones i la resta de contingut subjecte a drets de propietat industrial i intel·lectual queden protegits per les lleis vigents i aplicables a la matèria. CLOCKIO ha obtingut l'autorització de qui ostenta aquests drets per fer ús d'aquests continguts o materials.

L'Usuari reté tots els drets, títols i interessos sobre les dades i informació que publica o introdueix a CLOCKIO ("Contingut de l'Usuari"). En utilitzar el Servei, l'Usuari atorga a CLOCKIO HR, SL una llicència mundial, no exclusiva, lliure de roialties i revocable, per allotjar, emmagatzemar, processar, reproduir i mostrar el Contingut de l'Usuari con l'únic propòsit d'operar, mantenir i proporcionar el Servei CLOCKIO a l'Usuari.

16) Resolució de conflictes

Per a aquells conflictes que es poguessin generar entre l'Usuari i CLOCKIO com a conseqüència d'un incompliment de las condicions de contractació, es regiran pel que es disposa en la legislació vigent, sent aplicables les normes de l'Ordenament Jurídic Espanyol. Per als Usuaris que actuïn com a empreses o professionals, ambdues parts acorden sotmetre qualsevol controvèrsia als Jutjats i Tribunals de la ciutat de Girona (Espanya), renunciant expressament a qualsevol altre fur que els pogués correspondre. Els Usuaris que tinguin la condició legal de consumidors podran exercir els seus drets davant els tribunals competents de la seva població.

Si algun dels presents termes es considera nul o inaplicable, aquesta disposició es tindrà per no posada i no afectarà la validesa de la resta de disposicions.

Us informem que existeix una plataforma europea de resolució extrajudicial en línia de litigis relatius a obligacions contractuals derivades de contractes de compravenda o de prestació de serveis celebrats en línia entre un consumidor i un comerciant residents a la Unió Europea, mitjançant la intervenció d'una entitat de resolució alternativa.

En cas de conflicte o incompliment contractual, vostè pot presentar una reclamació en línia al portal habilitat per a això, accedint a aquesta plataforma des d'aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

17) Política de privacitat

La política de privacitat forma part integral i inseparable d'aquestes Condicions d'Ús. L'acceptació d'una implica l'acceptació de l'altra.