Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad es aplicable a los tratamientos de datos que ALTEREGO WEB, SLU realiza a través del presente sitio web, clockio.net, (en adelante, el “Sitio Web”) y/o aquellos que se indiquen. Le recomendamos que la lea con detenimiento antes de utilizar el presente Sitio Web o suministrar sus datos a través de este. Si tuviera cualquier duda relacionada, por favor, escríbanos un email a info@clockio.net y le responderemos tan pronto como sea posible.
 

1) ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Sus datos personales serán tratados por la empresa ALTEREGO WEB, SLU, con NIF: B55368062, cuyos datos de contacto son los siguientes:

• Domicilio Social: c/ Sant Maurici 24, 17740 - Vilafant, Girona (España)
• Teléfono de contacto: +34 872 98 93 92
• Email de contacto: info@clockio.net

2) ¿Qué requisitos debe cumplir para suministrarnos sus datos personales?

Edad mínima. Para suministrarnos sus datos personales, deberá tener una edad mínima de 14 años, y/o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para utilizar el presente Sitio Web.

Veracidad. Cuando nos proporciona sus datos para utilizar nuestros servicios, garantiza que los datos e información facilitada es real, veraz, actualizada y además le pertenecen a usted y no a terceras personas. 

Además, deberá notificarnos cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento.

Control de Edad y Veracidad. Desde CLOCKIO nos reservamos el derecho a verificar sus datos en cualquier momento, si es necesario, incluso requiriéndole un documento oficial acreditativo o procedimiento equivalente y, en caso de detección de fraude que se compruebe o se sospeche, a desactivar temporalmente y/o eliminar su cuenta.

3) ¿Qué tratamientos de datos realizamos a través del Sitio Web y cuáles son sus principales características? 

A continuación, le explicamos cómo tratamos su información personal y le proporcionamos, en detalle, toda la información relevante relativa a su privacidad:

Cuando contacta con nosotros a través del formulario de contacto y/o correo electrónico, recogemos sus datos identificativos (nombre y apellidos) y su dirección de correo electrónico, así como cualquier otro dato que se necesite, para poder darle respuesta a su solicitud de información y resolución de dudas. Estos datos podrán ser usados, de forma anónima, para mejorar el contenido de preguntas frecuentes o desarrollar procesos comerciales. Estos datos no son cedidos a terceros.

Cuando usted crea una cuenta de CLOCKIO, recogemos sus datos identificativos y los de su empresa, el correo electrónico y los datos de una tarjeta de crédito. Estos datos se usan para crear una cuenta de CLOCKIO para su empresa, para poder ofrecerle el servicio y para poder ejecutar y gestionar la relación contractual entre ambas partes. Parte de estos datos son compartidos con proveedores de servicios externos para la prestación de determinados servicios que disponen de sus propias políticas de privacidad, afines a CLOCKIO. El resto de datos no son compartidos con terceros.

Al navegar por nuestro Sitio Web, se utilizan cookies y otras herramientas de seguimiento y rastreo para recabar información estadística. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies. 

CLOCKIO dispone de varios perfiles en redes sociales (LinkdIn, Instagram, Facebook y YouTube). Hacerse seguidor de nuestros perfiles e interactuar con su contenido, se regirá por las condiciones de uso y la política de privacidad de cada una de las plataformas respectivamente. CLOCKIO se compromete a usar los datos personales y los datos estadísticos de dichas plataformas para mejorar los contenidos y procesos del Sitio Web y de los servicios prestados.

4) ¿A quién cedemos su información personal? 

De forma general, CLOCKIO no comunicará ni cederá sus datos a terceros. No obstante, además de las cesiones que le indicamos específicamente en el apartado anterior, le informamos de las comunicaciones que podemos realizar, con carácter general, y que afectan a todos los tratamientos anteriores y su base legitimadora.

Prestadores de servicios esenciales para ejecutar el servicio que le ofrecemos desde CLOCKIO, básicamente proveedores de servicios externos (por ejemplo, pasarela de pago, empresas de alojamiento web o plataformas de envío de comunicaciones comerciales). No obstante lo anterior, estas entidades han firmado los correspondientes acuerdos de confidencialidad y sólo tratarán sus datos según nuestras instrucciones, no pudiendo utilizarlos para finalidades propias o aparte del servicio que prestan.

Organismos Públicos. Podremos revelar a las autoridades públicas competentes sus datos y cualquier otra información que esté en nuestro poder o que sea accesible a través de nuestros sistemas cuando exista una obligación legal para ello, así como cuando sea requerida, por ejemplo, cuando la finalidad sea la de prevenir o perseguir abusos de los servicios o actividades fraudulentas a través de nuestro Sitio Web o CLOCKIO. En estos casos, los datos de carácter personal que nos facilita se conservarán, además de ponerse a disposición de las autoridades administrativas o judiciales.

En caso de una operación societaria: En caso de una fusión, una adquisición, venta de la totalidad o parte de sus activos o cualquier otro tipo de operación societaria en la que intervenga un tercero, podremos compartir, divulgar o transferir los datos de los usuarios a la entidad sucesora (incluso durante la fase previa a la operación).

A terceros después de una agregación o anonimización: podremos divulgar o utilizar datos agregados o anonimizados (es decir, los cuales no sean vinculables a una persona física identificada o identificable) para cualquier finalidad.

A terceros con el consentimiento del usuario u otra base legítima: En el caso de que queramos compartir datos con terceros fuera del ámbito de esta Política de Privacidad se solicitará, en todo caso, su consentimiento o se informará sobre la misma y su base legítima.

Asimismo, le informamos de que esta Política de Privacidad sólo se refiere a la recogida, tratamiento y uso de información (relativa a datos personales) por nuestra parte a través de la interacción que realiza en nuestro Sitio Web. El acceso a páginas Web de terceros a las que puede acceder a través de enlaces desde el Sitio Web tienen sus propias políticas de privacidad sobre las que no tenemos ningún control. Por ello, antes de facilitarles alguna información personal, le recomendamos que se informe sobre sus propias políticas de privacidad.

5) ¿Se transfieren sus datos personales a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo?

Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados en países no afiliados al Espacio Económico Europeo (“EEE”). La ubicación de estas compañías fuera del EEE implica la existencia de una transferencia internacional de sus datos personales, lo que podría suponer un menor grado de protección que el indicado en la normativa europea. No obstante, CLOCKIO ha aplicado medidas para que dichas transferencias no den lugar a un menor grado de protección de sus datos personales.

6) ¿Cuáles son los derechos que puede ejercer como interesado/a? 

Puede ejercer los derechos que la ley le garantiza en relación con el tratamiento de sus datos personales contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico info@clockio.net.

Cualquier petición de derechos que recibamos la resolveremos lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo establecido por la legislación desde que la recibamos. En algunos casos, será necesario solicitarle una copia de su documento de identidad u otro documento identificativo si es necesario verificar su identidad.

Los derechos que le corresponden son los siguientes: 

Derecho a retirar el consentimiento otorgado. Puede revocar su consentimiento en relación con todos los procesamientos basados en él en cualquier momento. No obstante, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho de acceso. Tiene derecho a saber qué datos están siendo objeto de tratamiento, si procede y, si es así, obtener una copia de estos, así como a obtener información relativa al origen y los destinatarios de los datos; las finalidades para las que se tratan; si existe un proceso de toma de decisiones automatizado, incluida la elaboración de perfiles; el período de retención de los datos; y los derechos previstos por la normativa.

Derecho de rectificación. Tiene derecho a obtener la rectificación de sus datos personales o a completarlos cuando estén incompletos.

Derecho de supresión. Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si ya no son necesarios para el propósito para el que fueron recopilados o, en su caso, si ya no estamos autorizados para tratarlos.

Derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a solicitar la portabilidad de los datos en el caso de los tratamientos de sus datos que estén basados en su consentimiento o en la ejecución de un contrato, siempre y cuando el procesamiento se haya realizado por medios automatizados. En caso de ejercicio de este derecho, recibirá sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por cualquier dispositivo electrónico. No obstante, también puede solicitar, cuando sea posible, que sus datos sean transmitidos directamente a otra empresa.

Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos personales. Tiene derecho a la limitación del procesamiento de sus datos en los siguientes casos: cuando haya solicitado la rectificación de sus datos personales durante el período en el que verifiquemos la exactitud de los mismos, cuando considere que no estamos autorizados a procesar sus datos, cuando considere que ya no es necesario que sigamos tratando sus datos y quiera que los conservemos a los efectos del ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En los casos en los que exista un procesamiento basado en nuestro interés legítimo y haya ejercitado su derecho de oposición al mismo, puede pedirnos que limitemos el uso de sus datos durante la verificación de la prevalencia de dichos intereses con respecto a los tuyos.

Derecho de oposición. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales en función de nuestro interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.

Baja de las comunicaciones comerciales. Recuerde que en cualquier momento puede oponerse a la recepción de este tipo de comunicaciones enviándonos un email a info@clockio.net. También podrá darse de baja de estas comunicaciones siguiendo las instrucciones que se indican en el pie de página de cada una de las comunicaciones electrónicas que le enviemos.

Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control. Recuerde que, en cualquier momento, y en caso de que considere que hemos vulnerado su derecho a la protección de sus datos, podrá dirigirse en su defensa a la Autoridad de Control correspondiente, en caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

7) ¿Cómo garantizamos la confidencialidad de su información?

La seguridad de sus datos personales es una prioridad para nosotros. Por ello, CLOCKIO ha implantado todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar un uso y tratamiento de los datos de carácter personal facilitados por el/la usuario eficaz, salvaguardando la intimidad, privacidad, confidencialidad e integridad de los mismos y hace uso de los medios técnicos necesarios para evitar la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento de sus datos, según el estado de la tecnología en cada momento.

Consecuentemente, cumplimos con los estándares de seguridad recomendados para protegerlos. Sin embargo, es imposible garantizar de un modo total su seguridad por la propia naturaleza de internet y porque pueden existir actuaciones dolosas de terceros fuera de nuestro control. 

Nos comprometemos a actuar con rapidez y diligencia en caso de que la seguridad de los datos se vea en peligro o comprometida, y a informarte sobre ello en caso de que sea relevante. 

8) Modificaciones de la presente política

CLOCKIO puede modificar el contenido de esta Política de Privacidad en cualquier momento, especialmente cuando se produzcan modificaciones legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos que afecten a los tratamientos de datos realizados por CLOCKIO a través del presente Sitio Web. Cualquier nueva versión de esta Política de Privacidad entrará en vigor en la fecha de entrada en vigor publicada.

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo tratamos y protegemos sus datos personales, así como de los derechos que le asisten.